Walker's Sales Force Management by Johnston, Mark W; Marshall, Greg W.;

10% KEDVEZMÉNY?
A kedvezmény csak az 'Értesítés a kedvenc témákról' hírlevelünk címzettjeinek rendeléseire érvényes.

Kiadói listaár GBP 43.99
Az ár azért becsült, mert a rendelés pillanatában nem lehet pontosan tudni, hogy a beérkezéskor milyen lesz a forint árfolyama az adott termék eredeti devizájához képest. Ha a forint romlana, kissé többet, ha javulna, kissé kevesebbet kell majd fizetnie.

19 861 Ft (18 915 Ft + 5% áfa)
Kedvezmény(ek) 10% (cc. 1 986 Ft off)
Kedvezményes ár 17 875 Ft (17 024 Ft + 5% áfa)

19 861 Ft

Beszerezhetőség

Bizonytalan a beszerezhetőség. Érdemes még egyszer keresni szerzővel és címmel. Ha nem talál másik, kapható kiadást, forduljon ügyfélszolgálatunkhoz!

A termék adatai:

Kiadás sorszáma 9
Kiadó McGraw-Hill Higher Education
Megjelenés dátuma 2008. május 1.

ISBN 9780071288057
Kötéstípus Puhakötés
Terjedelem512 oldal
Méret 254x203x23 mm
Súly 1010 g
Nyelv angol

Kategóriák

Marketing, kommunikáció, PR

Hosszú leírás:

Sales Force Management, 9e remains the most definitive text in the field today. Mark Johnston and Greg Marshall team up to maintain the quality and integrity of earlier editions while also breaking new ground with relevant new content for the changing field. The familiar framework of this text – from which instructors love to teach – remains the same while relevant, real-world student learning tools and up-to-date sales management theory and application have been added. The framework has been developed to portray sales managers’ activities as three interrelated, sequential processes, each of which influences the various determinants of salesperson performance. The three interrelated parts of the framework, formulation of a sales program, implementation of the sales program, and evaluation and control of the sales program, remain consistent and highly relevant in the 9th edition. This edition integrates new, innovative learning tools and the latest in sales management theory and practice.

Több

Tartalomjegyzék:

1: Overview of Sales Management and the Selling Environment

Part One: Formulation of a Sales Program

2: The Process of Buying and Selling

3: Linking Strategies and the Sales Role in the Era of Customer Relationship Management

4: Organizing the Sales Effort

5: The Strategic Role of Information in Sales Management

Part Two: Implementation of the Sales Program

6: Salesperson Performance: Behavior, Role Perceptions, and Satisfaction

7: Salesperson Performance: Motivating the Sales Force

8: Personal Characteristics and Sales Aptitude: Criteria for Selecting Salespeople

9: Sales Force Recruitment and Selection

10: Sales Training: Objectives, Techniques, and Evaluation

11: Designing Compensation and Incentive Programs

Part Three: Evaluation and Control of the Sales Program

12: Cost Analysis: Analyzing the Cost of Implementing CRM for Neobrands

13: Behavior and Other Performance Analyses