Customer Engagement Strategy
Using Emerging Technologies to Transform the Customer Journey
-
10% KEDVEZMÉNY?
- A kedvezmény csak az 'Értesítés a kedvenc témákról' hírlevelünk címzettjeinek rendeléseire érvényes.
- Kiadói listaár GBP 56.00
-
25 284 Ft (24 080 Ft + 5% áfa)
Az ár azért becsült, mert a rendelés pillanatában nem lehet pontosan tudni, hogy a beérkezéskor milyen lesz a forint árfolyama az adott termék eredeti devizájához képest. Ha a forint romlana, kissé többet, ha javulna, kissé kevesebbet kell majd fizetnie.
- Kedvezmény(ek) 10% (kb. 2 528 Ft)
- Kedvezményes ár 22 756 Ft (21 672 Ft + 5% áfa)
Iratkozzon fel most és részesüljön kedvezőbb árainkból!
Feliratkozom
25 284 Ft
Beszerezhetőség
Még nem jelent meg, de rendelhető. A megjelenéstől számított néhány héten belül megérkezik.
Why don't you give exact delivery time?
A beszerzés időigényét az eddigi tapasztalatokra alapozva adjuk meg. Azért becsült, mert a terméket külföldről hozzuk be, így a kiadó kiszolgálásának pillanatnyi gyorsaságától is függ. A megadottnál gyorsabb és lassabb szállítás is elképzelhető, de mindent megteszünk, hogy Ön a lehető leghamarabb jusson hozzá a termékhez.
A termék adatai:
- Kiadás sorszáma 1
- Kiadó Kogan Page
- Megjelenés dátuma 2026. szeptember 3.
- ISBN 9781398628311
- Kötéstípus Keménykötés
- Terjedelem288 oldal
- Méret 234x156 mm
- Súly 666 g
- Nyelv angol 700
Kategóriák
Rövid leírás:
Learn how to integrate emerging technologies strategically such as AI, Web3, virtual environments and gamification, to transform your customer journey into memorable, loyalty-building experiences that drive competitive advantage.
TöbbHosszú leírás:
<p><b>Deliver lasting customer value through data-led, technology-enhanced engagement strategies.</b><br><b><br><i>Customer Engagement Strategy</i></b> by <b>Joern Schlimm</b> is a strategic guide for senior decision-makers who want to move beyond short-term campaigns and design customer experiences that deliver measurable results. Grounded in global research and proven industry frameworks, it provides tools for transforming emerging technologies into sustainable, ROI-driven engagement strategies that strengthen brand equity and customer loyalty.<br><br>Written for decision-makers shaping enterprise growth, this book explores how to align digital innovation with governance, performance metrics and long-term business impact. Drawing on real-world examples from organizations such as Europa-Park, FIFA, Dolby Atmos and Zeiss Microscopy, it highlights how forward-thinking brands create competitive advantage through purposeful innovation.<br><br>You'll learn how to:<br>- Apply data-led frameworks to deliver consistent, high-value customer experiences <br>- Integrate AI, Web3 and immersive environments into measurable engagement strategies <br>- Use proven insights to govern innovation and mitigate technology adoption risks <br>- Lead transformation that connects business performance with customer outcomes <br><br>Combining strategic foresight with actionable insights, <b><i>Customer Engagement Strategy</i></b> helps senior leaders make informed, evidence-based decisions that drive growth, enhance governance and deliver meaningful customer relationships across every channel.<br><br><i><b>Themes include:</b> digital transformation, customer experience strategy, data-driven marketing, ROI measurement, technology governance, innovation leadership</i></p>
TöbbTartalomjegyzék:
<ul style=&
Több
