Observing the User Experience by Goodman, Elizabeth; Kuniavsky, Mike;

A Practitioner's Guide to User Research

10% KEDVEZMÉNY?
A kedvezmény csak az 'Értesítés a kedvenc témákról' hírlevelünk címzettjeinek rendeléseire érvényes.

Kiadói listaár EUR 52.95
Az ár azért becsült, mert a rendelés pillanatában nem lehet pontosan tudni, hogy a beérkezéskor milyen lesz a forint árfolyama az adott termék eredeti devizájához képest. Ha a forint romlana, kissé többet, ha javulna, kissé kevesebbet kell majd fizetnie.

20 682 Ft (19 697 Ft + 5% áfa)
Kedvezmény(ek) 10% (kb. 2 068 Ft)
Kedvezményes ár 18 614 Ft (17 727 Ft + 5% áfa)

20 682 Ft

Beszerezhetőség

Megrendelésre a kiadó utánnyomja a könyvet. Rendelhető, de a szokásosnál kicsit lassabban érkezik meg.

A termék adatai:

Kiadás sorszáma 2
Kiadó Elsevier Science
Megjelenés dátuma 2012. szeptember 24.

ISBN 9780123848697
Kötéstípus Puhakötés
Terjedelem608 oldal
Méret 234x190 mm
Súly 1640 g
Nyelv angol

Kategóriák

Rendszeranalízis, rendszertervezés Operációs rendszerek és grafikus felhasználói felületek Szoftverfejlesztés Az ember-gép kölcsönhatás Internetes szolgálatások (online vásárlás, bankolás)

Hosszú leírás:

Observing the User Experience: A Practitioner's Guide to User Research aims to bridge the gap between what digital companies think they know about their users and the actual user experience. Individuals engaged in digital product and service development often fail to conduct user research. The book presents concepts and techniques to provide an understanding of how people experience products and services. The techniques are drawn from the worlds of human-computer interaction, marketing, and social sciences.

The book is organized into three parts. Part I discusses the benefits of end-user research and the ways it fits into the development of useful, desirable, and successful products. Part II presents techniques for understanding people's needs, desires, and abilities. Part III explains the communication and application of research results. It suggests ways to sell companies and explains how user-centered design can make companies more efficient and profitable. This book is meant for people involved with their products' user experience, including program managers, designers, marketing managers, information architects, programmers, consultants, and investors.

Több

Tartalomjegyzék:

Part I: Why Research is Good and How It Fits Into Product Development
1. Typhoon: A Fable
2. Do a Usability Test Now!
3. Balancing Needs Through Iterative Development
4. The User Experience

Part II: User Experience Research Techniques
5. The Research Plan
6. Universal tools: Recruiting and Interviewing
7. User Profiles
8. Contextual Inquiry, Task Analysis, Card Sorting
9. Focus Groups
10. Usability Tests
11. Surveys
12. Ongoing Relationship
13. Log Files and Customer Support
14. Competitive Research
15. Others' Hard Work: Published Information and Consultants
16. Emerging Techniques

Part III: Communicating Results
17. Reports and Presentations
18. Creating a User-Centered Corporate Culture

Appendices
A. The Budget Research Lab
B. Common Survey Questions
C. Observer Instructions