Intentional Luxury
Elevated Client Engagement for Client-Facing Teams
-
21% KEDVEZMÉNY?
- A kedvezmény csak az 'Értesítés a kedvenc témákról' hírlevelünk címzettjeinek rendeléseire érvényes.
- Kiadói listaár EUR 35.30
-
13 788 Ft (13 131 Ft + 5% áfa)
Az ár azért becsült, mert a rendelés pillanatában nem lehet pontosan tudni, hogy a beérkezéskor milyen lesz a forint árfolyama az adott termék eredeti devizájához képest. Ha a forint romlana, kissé többet, ha javulna, kissé kevesebbet kell majd fizetnie.
- Kedvezmény(ek) 12% (kb. 1 655 Ft)
- Kedvezményes ár 12 133 Ft (11 555 Ft + 5% áfa)
- A kedvezmény érvényes eddig: 2026. szeptember 16.
Iratkozzon fel most és részesüljön kedvezőbb árainkból!
Feliratkozom
12 133 Ft
Beszerezhetőség
Még nem jelent meg, de rendelhető. A megjelenéstől számított néhány héten belül megérkezik.
Why don't you give exact delivery time?
A beszerzés időigényét az eddigi tapasztalatokra alapozva adjuk meg. Azért becsült, mert a terméket külföldről hozzuk be, így a kiadó kiszolgálásának pillanatnyi gyorsaságától is függ. A megadottnál gyorsabb és lassabb szállítás is elképzelhető, de mindent megteszünk, hogy Ön a lehető leghamarabb jusson hozzá a termékhez.
A termék adatai:
- Kiadó Springer Nature Switzerland
- Megjelenés dátuma 2026. július 20.
- ISBN 9783032175298
- Kötéstípus Keménykötés
- Terjedelem219 oldal
- Méret 235x155 mm
- Nyelv angol
- Illusztrációk XIX, 219 p. 20 illus., 1 illus. in color. 700
Kategóriák
Hosszú leírás:
Luxury today is no longer defined by products alone. It is also shaped by the experience clients live, feel and remember. Intentional Luxury is a transformative guide for professionals who seek to engage clients in meaningful, high impact interactions, from boutique advisors and hospitality hosts to brand leaders and experience strategists.
Drawing on over a decade of global practice, Dr. Matthieu Mielet introduces the concept of Elevated Client Engagement – a framework for delivering Intentional Luxury. Through real-world stories, practical tools, and a fresh perspective on luxury, this book reveals how the functional, relational, and sensorial dimensions shape client engagement, and how to develop them with expertise to consistently reach the elevated level expected today.
Whether you are selling a timepiece in Paris, welcoming guests in Tokyo, or curating experiences in New York, this book equips you to:
- Develop the mindset and skills that elevate client engagement
- Personalize client interactions with intention, empathy, and attention to details
- Embed Elevated Client Engagement into team culture and leadership
- Transform commercial transactions into moments of resonance
- Create emotional resonance, advocacy, and loyalty
More than a manual, Intentional Luxury is a call to elevate your client engagement craft and shape the kind of experiences clients remember, share, and seek again.
TöbbTartalomjegyzék:
Genesis.- The Language of Intentional Luxury: Foundational Concepts.- Chapter 1 - Introduction: Elevating Every Client Moment.- Chapter 2 - From Service to Client Engagement: What Excellence Means Now.- Chapter 3 - The Modern Luxury Clients: From Access to Experience.- Chapter 4 - Elevated Client Engagement: Transforming Transactions into Resonance.- Chapter 5 - Embedding Elevated Client Engagement: Cultures of Connection and Empowerment Across Organizations.- Chapter 6 - The Client-Facing Professional: From Advisor to Emotional Architect.- Chapter 7 - Toolkit for Activating and Assessing Elevated Client Engagement.
Több
