Service Engineering & Management
Proceedings der Teilkonferenz im Rahmen der Multi-Konferenz Wirtschaftsinformatik
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Product details:
- Publisher Books on Demand
- Date of Publication 1 January 2012
- Number of Volumes Paperback
- ISBN 9783848221097
- Binding Paperback
- No. of pages204 pages
- Size 210x148x13 mm
- Weight 303 g
- Language German 0
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Long description:
Durch die wachsende Bedeutung von Dienstleistungen wird deren Entwicklung und Management zur Schlüsselkompetenz in vielen Unternehmen. Dies bringt aber Herausforderungen mit sich, die in der Wissenschaft noch unzureichend untersucht sind. Die Beiträge in diesem Band stellen aktuelle Forschungsergebnisse zu Modellen, Methoden und Werkzeugen vor, die die Entwicklung und das Management von Dienstleistungen unterstützen. Das Buch fasst die Beiträge zusammen, die im Rahmen der Teilkonferenz "Service Engineering & Management" der Multikonferenz Wirtschaftsinformatik (MKWI) 2012 in Braunschweig veröffentlicht wurden.
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Service Engineering & Management: Proceedings der Teilkonferenz im Rahmen der Multi-Konferenz Wirtschaftsinformatik
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