Referenzmodell zur Gestaltung der Serviceorganisation in Unternehmen der Raumfahrtbranche zum Betrieb bemannter Raumfahrtsysteme.
Dissertationsschrift
Series: Stuttgarter Beiträge zur Produktionsforschung; 10;
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Product details:
- Publisher Fraunhofer Verlag
- Date of Publication 1 January 2013
- ISBN 9783839605448
- Binding Paperback
- No. of pages280 pages
- Size 210x148x16 mm
- Weight 406 g
- Language German
- Illustrations zahlr. farb. Abb. u. Tab. 0
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Long description:
Das entwickelte Referenzmodell bildet die Serviceprozesse sowie die prozess- und kundenorientierte Serviceablauforganisation für den Betrieb bemannter Raumfahrtsysteme ab. Es ist durch einen modularen hierarchischen Aufbau sowie eine Dekomposition in die Funktionssicht und die Prozesssicht auf der Fachebene gekennzeichnet. Das Referenzmodell ist dazu geeignet, Unternehmen der Raumfahrtbranche bei der Gestaltung und Verbesserung der Serviceprozesse sowie der Gestaltung einer serviceorientierten Prozessorganisation für den Betrieb bemannter Raumfahrtsysteme zu unterstützen.
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