Gesprächstechniken
Series: Haufe TaschenGuide; 217;
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Product details:
- Edition number 7. Aufl.
- Publisher Haufe-Lexware
- Date of Publication 23 May 2024
- ISBN 9783648181270
- Binding Paperback
- No. of pages256 pages
- Size 165x105x12 mm
- Weight 188 g
- Language German 564
Categories
Long description:
Solides Fachwissen reicht oft nicht aus, um Gespräche so zu gestalten, dass sie nach den eigenen Vorstellungen verlaufen. Mit dem bewussten Einsatz von Gesprächstechniken kommunizieren Sie konstruktiv, zielorientiert und erfolgreich.
Inhalte:
- Gespräche vorbereiten: So definieren Sie Ziele und stellen sich auf das Gegenüber ein
- Klar und souverän kommunizieren: Wie Sie in Gesprächen etwas bewirken
- Wie Sie schwierige Situationen meistern
- Mit großem Trainingsteil: die Basisfertigkeiten der Gesprächsführung in praxisnahen Situationen
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