"Amazon nélkül az élet egy börtön!" - gondoltam
Deák-Bárdos Tamás
jog és politológia hallgató

"Amazon nélkül az élet egy börtön!" - gondoltam magamban, míg rá nem leltem a Prosperora. Hála a Prosperonak, soha többé nem kell a londoni vagy berlini barátaimon keresztül, kényelmetlenségek és hosszú várakozások közepette hozzájutnom angol nyelvű könyvhöz, szóljon az bármilyen témáról!

Csak így tovább!
Tóth Rita
Szellemi Tulajdon Nemzeti Hivatala, Frecskay János Szakkönyvtár

30 éve dolgozom könyvtárosként egy olyan szakkönyvtárban, amely rendkívül speciális gyűjtőkörrel rendelkezik. Az évek során sok minden megváltozott. Van azonban egy biztos pont, egy megbízható együttműködés, ami még sohasem okozott csalódást. Miért rendelek elsősorban a Prosperótól és miért nem egy másik cégtől? A kérdés tartalmazza a választ is: a Prospero maga a garancia. Garancia arra, hogy az adott lehetőségek között a lehető legjobb szolgáltatást kapom. Garancia arra, hogy figyelembe veszik az egyedi igényeimet és körültekintően kezelik a megrendeléseimet. Garancia a személyes, odafigyelő kontaktusra, a gyorsaságra, a rugalmasságra és a mérhetetlen türelemre. Mit is mondhatnék mást: csak így tovább!

Mindig pontosak, korrektek, kedvesek
Óváry Istvánné
Óbudai Egyetem Doberdó úti Könyvtár 1.
könyvtárvezető

Talán több mint 15 éve, hogy egy akkor még nagyon fiatal, szimpatikus fiatalember küldött egy szerény, de azért önbizalmat sugárzó levelet könyvtárunknak, amiben frissen induló, PROSPERO nevű vállalkozását ajánlotta figyelmünkbe. Úgy gondoltuk akkor, miért ne próbálnánk ki őket? Nem csalódtunk, azóta is kizárólag ők szerzik be számunkra a külföldön megjelenő, idegen nyelvű szakirodalmat. Mindig pontosak, korrektek, kedvesek, bátran és folyamatosan fejlesztik szolgáltatásaikat, igazán jó szívvel ajánlom őket mindenkinek!

Érdeklődési körömnek megfelelően személyre szabott ajánlatot tesznek
Dr. Lámer Géza
Lámer és Lámer Kft.
a műszaki tudomány kandidátusa, Európa-mérnök

Nemrég állapítottam meg, hogy már közel öt esztendeje, hogy rátaláltam Prospero könyveire. Tetszik, hogy érdeklődési körömnek megfelelően személyre szabott ajánlatot tesznek, azaz felhívják a figyelmemet az újonnan megjelenő könyvekre. Mindezt heti rendszerességgel. Azt különösen szerencsésnek tartom, hogy az érdeklődési körömbe tartozó témaköröket magam állíthatom be. Végül szeretném megemlíteni, mindamellett hogy a vásárlás elektronikus úton történik, kérésemre az átvétel személyesen történik. Így módomban áll Önökkel személyesen is kapcsolatot tartani. Úgy vélem, hogy mai, egyre inkább elszemélytelendő világunkban egy-egy személyhez szóló levél, egy rövid beszélgetés a könyvek átvétele során, közelebb hozza Prospero könyveit az olvasókhoz. A személyes kapcsolat kapcsán jegyzem meg, hogy az asszisztensek udvariasak és segítőkészek.

Mindig gyors és pontos, megbízható
Sárközi Elvira
Kodolányi János Főiskola Könyvtára
könyvtáros

Munkájuk mindig gyors és pontos, megbízható. A rendelések nyomon követhetőek és visszakereshetők. Egy-egy példány rendelése is lehetséges. Munkatársaik kedvesek és készségesek, bármilyen probléma is merüljön fel.

Nem csak a könyváruházból válogattunk
Szurmai Nándorné
Miskolci Egyetem BTK Tanárképző Intézet Könyvtára

Hosszú évek óta tartozom a Prospero vevőköréhez, kapcsolatunk még az internetes vásárlási lehetőség előtt kezdődött. Azóta több esetben nem csak a könyváruházból válogattunk kollégáimmal, hanem speciális beszerzései kérésekkel is jelentkeztünk. Ezeket az igényeinket is korrekt módon és a lehetőségekhez képest gyorsan, rugalmasan elégítették ki. Mindezt azért érzem fontosnak, mert azon vásárlók közé tartozom, akik évente sajnos nem tudnak nagy összeget fordítani idegen nyelvű könyvek beszerzésére. Remek szolgáltatásnak tartom a rendelések állásáról szóló folyamatos információkat és a szállítási lehetőség szabad kiválasztását is. Összegezve: örülök, hogy könyvtárunk régi partnereként most is folyamatosan segítik munkánkat.

Mindig pontosan nyilvántartják rendeléseinket
Czékli Béla
Főszékesegyházi Könyvtár, Esztergom
igazgató

- Mindig pontosan nyilvántartják rendeléseinket, a rendelések állásáról értesítenek. (Ez általában nem jellemző más kereskedőkre.) - Valóban fáradoznak azon, hogy a kért műveket beszerezzék. Ritkán fordul elő, hogy egy kérést nem tudnak teljesíteni. - A kis összegű rendeléseket is megbecsülik. Számunkra ez fontos, mert gyakran van olyan év, hogy kevés pénzünk van vásárlásra. - PR munkájukat nagyszerűnek tartom.

Nem tudok lehetetlen kéréssel előállni
Légrádiné Nagy Klára
Chinoin, Sanofi-Aventis
könyvtáros

Nagyon régen vagyok Önökkel kapcsolatban, talán nem sokkal a Prospero létrejötte után vásároltam Önöktől először. Első ízben még, bevallom, a kíváncsiság vezetett, de nagyon hamar rá kellett jönnöm, hogy olyan szolgáltatást nyújtanak, ami a mindennapi munkámat nagyon nagy mértékben könnyíti, nem tudok olyan lehetetlen kéréssel, kérdéssel előállni, amit ne igyekeznének a lehető legrövidebb időn belül, magas színvonalon, megoldani. A szakmai hozzáértésen felül nekem nagyon sokat jelent az az emberi hozzáállás, kedvesség, amit a cég minden tagjától, folyamatosan tapasztalok. Én bárkinek csak ajánlani tudom, hogy kapcsolatba lépjenek Önökkel, mert megbízható, értékes, hozzáértő partnerre tehetnek szert.

Folyamatosan fejlesztenek, újítanak, bővítik a szolgáltatások körét
Gerő Ágnes
MTA Pszichológiai Kutatóintézet Könyvtára
könyvtárvezető

Szinte megalakulása óta a Prosperonál rendelem a külföldi könyveket, (nem szándékoztam ugyan a korábbi ügynökséget elhagyni, de egy hosszú időn keresztül megoldhatatlan rendeléskor úgy döntöttem, hogy megpróbálom a Prosperot, ahol a kérdéses rendelés azonnal teljesült.)Azóta nem volt okom más ügynökség után nézni, mert: - egyszerűen, felesleges adminisztráció nélkül lehet rendelni, gyorsan beérkeznek a könyvek; - az árképzés átlátható, súlyt fektetnek rá, hogy azt megismertessék az ügyfelekkel; - személyre/könyvtárra szabottan tájékoztatnak egy-egy szakterület beszerezhető újdonságairól; - folyamatosan fejlesztenek, újítanak, bővítik a szolgáltatások körét; - szakmai közösséget formálnak, szakmai továbbképzést nyújtanak, amikor előadásokat szerveznek a legújabb könyvszakmai fejleményekről; - hajlékonyak, segítőkészek, a felmerülő problémákat nem elkerülni, hanem megoldani akarják,– ez nagy szó! - nagyon barátságosan kommunikálnak, az ember otthonosan érzi magát a velük való kapcsolatban – és ez is nagyon nagy szó! Ezért szeretem a Prosperot.

Évtizedes emberi kapcsolatok helye
Simon Róbert
orientalista, az MTA doktora

Egy igazi könyvtár összegyüjtése végigkiséri az ember életét, s ekképpen az életmű szerves része, hiszen a meg-megújuló témák mágnesként vonzzák az újabb – felfedezésre váró – tudás kontinenseket. Könyvtárat lehet gyüjteni a kaotikus valóság elrendezéséhez, a hatalom eszközeként, a „másság” fölfedezésére, egyfajta műhely kialakítására, a fenyegető világtól való menekülés gyanánt, lehet a túlélés formája, a bizonytalan azonosságtudat megtámasztása és lehet valaki számára az otthon, az öröm forrása és az állandó útnakindulás és hazatérés helye. Habent sua fata libelli, mondta bölcsen Terentianus Maurus, ám nemcsak sorsuk, hanem történetük is van a könyveknek. Ha az ember kézbeveszi egyik könyvét, fölidézi a hajdani helyeket és embereket, amikor megszerezte azokat. Számomra a Prospero nemcsak egy könyvbeszerző műhely, hanem évtizedes emberi kapcsolatok helye, ahol segítőkész kollégák működnek együtt a néha lehetetlen kérések teljesítésénél, s így Kairó, Párizs, London, Új Delhi, New York és sok-sok külföldi lelőhely mellett a Weiner Leó utcai békés könyvsziget is a hajdan megszerzett könyvek élő emlékét idézi számomra – remélem még jó ideig.

Figyelemre méltó pontosság
Szalai Katalin
Esztergomi Hittudományi Főiskola Könyvtára
könyvtárvezető

Mindig nagyfokú udvariasságot, figyelemre méltó pontosságot és másutt nem tapasztalt rugalmasságot, jó ügyfél-kommunikációt figyelhettem meg Önöknél, így örömmel élek a lehetőséggel, hogy külföldi könyveink beszerzésénél partnerként válasszuk a céget.

Eddig mindent beszereztek, amit kértünk
Figula Anikó
Széchenyi István Egyetem, Egyetemi Könyvtár
könyvtárigazgató

Könyvtárunk már közel 10 éve vásárol a Prospero-tól. Miért? Megrendeléseinkre gyorsan reagálnak, rugalmasak. Nem utolsó szempont, hogy rendszeresen kapunk kedvezményt a vásárlásaink után. Köszönöm, hogy rendszeresen tájékoztatnak az újdonságaikról, nemcsak az idegen nyelvű, hanem most már a magyar nyelvű kiadványokról is. Nekünk még eddig mindent beszereztek, amit kértünk. A leveleik udvariasak, barátságosak. Szívesen dolgozunk együtt a Prospero munkatársaival, bízunk benne, hogy még hosszú ideig partnereink lesznek.

Működik a rendszer
Dr. Zacher Gábor
toxikológus, osztályvezető főorvos

Véletlenül találtam Önökre sok-sok évvel ezelőtt, gyorsan udvariasan pontosan intézték a megrendeléseket, a számlázási nyűgjeimet is mindig mosolyogva intézték, tehát működött, működik a rendszer, ez viszont jó dolog, mert ezt sokan nem mondhatják el magukról.

A lehetetlen kérések is természetesek
Hanga Zoltán
a Fővárosi Állat- és Növénykert szóvivője,
okleveles agrármérnök, a Magyar Biológiai Társaság Környezet- és Természetvédelmi Szakosztályának elnöke

Állatkerti szakemberként és a Fővárosi Állat- és Növénykert szóvivőjeként az állattan, az állatkertészet és a természetvédelem, sőt a művelődéstörténet legkülönbözőbb területein kell felkészültnek és naprakésznek lennem, és ez nem volna elképzelhető a legkorszerűbb szakirodalom ismerete nélkül. Az ilyen speciális témájú könyvek azonban sokszor nehezen hozzáférhetők, mert a leghasznosabb műveket gyakran alig ismert kiadók jelentetik meg a világ túlsó oldalán. Ennek ellenére még sosem tudtam lehetetlent kérni a Prospero munkatársaitól, pedig tizenhárom éve rendszeresen rendelek náluk könyveket. A szakmai hozzáértésen kívül az emberi, sőt baráti hangnem a csapat másik erőssége, így mindig nagy örömmel térek be hozzájuk a frissen megérkezett könyvekért.